品牌三论——一论:基于互动环境的现代品牌管理

现代营销对品牌的研究有几十年的历史，随着时代的变迁，现代品牌管理面临着许多新的环境变量，其中最为显著的是，企业与顾客之间的互动关系成为其实施前提。这是因为，企业与顾客互动的过程和程度成为两者相互适应的更趋向理性的诠释。这种新型的关系的出现主要是由以下两种因素促成。