摘要
一.接触前准备的目的
1减少在正式接触时犯错误的机会
我们可以设想一下,如果有一天,一位顾客走进了我们的店堂.销售人员与顾客谈得非常愉快,最后顾客也愿意购买产品.可当销售人员拿出销售单据填写时.由于自己柜台上的单据已使用完.需要到别的柜台或办公室拿销售单据.然后再继续与顾客进行销售促成.你认为这种情景是否会影响到顾客的购买欲望?答案是肯定会。影响顾客购买的原因主要有两个方面:1,销售的过程越长.结果就越难把握。为什么我们能让顾客今天购买的决不留到明天.也就是这个道理。
出处
《中国眼镜科技杂志》
2007年第5期68-70,共3页
CHINA GLASSES SCIENCE-TECHNOLOGY MAGAZINE