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老板引进CRM客户服务管理系统打造售后服务金牌
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摘要
一年一度的“3·15消费者权益保护日”已经过去,今年的主题是“消费和谐”。据最新统计。2006年全国各地消协共受理消费者投诉702350件,其中尤以商家的产品质量及其售前、售后服务问题为甚。
作者
曾莎莎
出处
《五金科技》
2007年第2期40-40,共1页
Hardware
关键词
售后服务
管理系统
客户服务
消费者权益保护
CRM
引进
老板
产品质量
分类号
F426.471 [经济管理—产业经济]
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五金科技
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