反馈类型对员工绩效的影响

反馈的基本含义为个体所接受的有关他／她过去行为的信息。反馈能够向个体提供关于其能力、个人控制和外在激励三方面的信息，因此对于个体来说是一种十分重要的信息资源。Kluger和Denisi将绩效反馈定义为“一个外部行为者向个体提供任务绩效方面信息的过程”。研究发现绩效反馈不但能够帮助个体调整自我知觉、自我评价和行为，还能提高自我管理，使员工保持朝向预定的个体和组织目标活动，最终有助于绩效改进，因此绩效反馈也是一种有价值的组织资源。