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CIO寻求新世纪锦囊 ITIL3.0让企业IT更快更省钱

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摘要 ITIL是用来提升IT服务质量,降低IT服务成本,协调IT服务部门内部运作,改善IT部门与业务部门的沟通,帮助企业对信息化系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的方法。

作者窦彦莉

机构地区《信息系统工程》记者

出处《信息系统工程》 2007年第5期42-44,共3页

关键词 IT CIO 企业民工老板经理

分类号 F270.7 [经济管理—企业管理]

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信息系统工程

2007年第5期

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