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一切为了顾客
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摘要
满足目标顾客的需求是现代营销的核心。营销是企业在市场上的一切活动,包含了生产、销售、广告宣传、售后服务等。 企业的经营要以顾客为中心,而不是将企业盈利放在第一位。如果不以顾客为中心,企业不可能获利,确切地说,不可能获得持久的盈利能力。俗话说,拥有了顾客就拥有了一切,失去了顾客就失去了一切。
作者
张联利
机构地区
中航技驻赞比亚代表处
出处
《航空国际合作与交流》
2007年第2期12-13,共2页
Aeronautics International Cooperation and Exchange
关键词
顾客
盈利能力
广告宣传
售后服务
企业
营销
市场
销售
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
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航空国际合作与交流
2007年 第2期
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