电信运营企业的整体创新

国内电信运营业的改革近年来成为社会和业内人士关注的焦点．从最初的邮电分营、移动分离、政企分开到几年前中国电信的南北分拆，最近又一度热传的联通拆分，国内电信市场的竞争愈发激烈。自99年至今可谓是中国通信产业的战略转型期．处于这个特殊时期的国内电信运营商已经真正感受到了来自外部及内部的强大压力，竞争加剧，利润下降。对目前国内电信运营企业来说，提高其市场竞争力最根本和有效的途径便是搞好企业创新。电信运营企业必须通过持续的创新来提供个性化的产品和差异化的服务．以便更好地满足用户的需求，在竞争中获胜。