基于公民视角的政府电子化服务绩效评估

电子政务建设的根本目标．是向社会和公民提供低成本、高质量的政府电子化服务，政府电子化服务是电子政务的核心问题。而绩效是电子政务建设追求的最终结果。因此，研究政府电子化服务的绩效问题具有现实意义。