摘要
一、消费维权的现状
当今社会,消费纠纷比比皆是,已经不是一个新鲜的话题。消费维权便成为涉及到我们每一个消费者切身利益的核心问题。但根据清华大学法学院副教授陈建民的统计,即使在中国经济发达地区,消费者因产品质量或服务质量发生纠纷,50%以上的消费者会保持沉默,25%左右会与商家调解而得到赔偿或退货;20%左右会向设立在各级工商行政管理机关的消费者权益保护协会进行投诉;只有极少数的消费者会动用法律武器来保护自己的合法权益。虽然《消费者权益保护法》明确规定了消费者享有九项权利,
出处
《科技信息》
2007年第12期192-192,共1页
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