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以小见大的服务理念 解析美国Spa按摩师的培训管理制度

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摘要 很多管理者花费时间和精力找到一位称心的美容师时,还要培训新成员尽快适应新的工作环境,更不要指望她能快速清楚Spa馆的规章制度。什么样规格的规章制度和工作标准,才能更好地强调道德准则以及按摩师和顾客之间的关系?美国通用的美国Spa按摩师的培训管理制度,给了我们许多启示……
出处 《中国科学美容》 2007年第6期80-81,共2页
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