“取道”终端,才不会渠道“中断”

我国汽车市场进入快速增长期,市场竞争加剧,竞争势态由以前的产品竞争、促销竞争、品牌竞争,转变为价格竟争、服务竞争,在整个竞争的链条中,大部分企业注重了汽车产品品质建设、渠道建设,但很多企业却忽视了销售终端的服务建设。我们知道,终端销售是企业的“水龙头”,终端是一个离消费者最近的地方,是品牌的“最后一公里”,消费者的表现,往往决定了购买什么品牌后,在“最后一公里”的冲刺中是加分(购买),还是减分(离去)?