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客户关系管理在电力市场营销中的应用研究
被引量：
10
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摘要
电力企业市场化改革给供电企业提出许多新问题,尤其是市场营销面临严峻的挑战。本文讨论了电力企业实施客户关系管理的重要性,指出电力企业的市场营销应以客户需求为中心,并提出一系列营销策略,为我国电力企业的市场营销提供了借鉴。
作者
罗建极
廖瑞金
陆云才
机构地区
重庆大学电气工程学院
出处
《商场现代化》
北大核心
2007年第05X期93-94,共2页
关键词
客户关系管理
电力市场
营销策略
分类号
F426.61 [经济管理—产业经济]
F274 [经济管理—企业管理]
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