适应电力市场需求,丰富优质服务内涵

电力行业作为国民经济发展的基础产业,具有浓厚的公益属性。电力产品更是一种特殊的产品,其主要的附加产品是服务,这些特殊的属性,决定优质服务是供电企业整个发展战略构想中的重要组成部分,只有提供优质服务,才能掌握竞争的主动权,才能在竞争中立于不败之地。