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浅谈家园沟通中保教人员的语言艺术

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摘要 语言作为人们表达意思、交流感情和传递信息的工具,在保教人员和家长的沟通中起着不可替代的重要作用。然而.令不少老师和保育员纳闷的是,虽然自己说破了嘴皮,收效却甚微。有时还会因为自己的话语不当造成一些负面影响。据有关统计资料显示:在家园纠纷中,有大约六成左右是由于服务方面的问题引发的,
作者 周云凤
出处 《教育导刊(下半月)》 2007年第5期55-56,共2页 Journal of Educational Development
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