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优质服务“真功夫”

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摘要 优质服务言易行难,长期保持优质服务更难,用优质服务的精神感染社会风气更是难上加难,但中国石化天津石油分公司全部做到了。
作者 刘礼宾
出处 《中国石油石化》 2007年第10期60-62,共3页 China Petrochem
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