有效质量管理

本文提出了“有效质量管理”即EQM:阐明EQM是科学管理发展的必然,是企业生存发展的需要;在描述EQM内涵的基础上,提出EQM具有系统、预防、科学、严格、成环、规范、简化、法治、服务、有效共十大特点。EQM将促使更多的企业走上质量效益型成功之路,迎接和进入二十一世纪——质量的世纪。