追求自我完善的质量体系

任何一个组织在组建和实施质量体系的过程中,总有各种各样的制约条件,使得质量体系不是十全十美。ISO9000标准设计了一组要素:不合格品控制、纠正和预防措施、质量审核、管理评审,正确理解和有效地实施它们,就能够使质量体系越来越完善,进入自我完善的良性循环的境界。这一点应该受到管理者、咨询顾问和审核员的高度重视,是策划、开发、组建和实施质量体系的工作重点,也是评价质量体系是否有效的审核重点。