关系营销视角下对市场导向的再认识

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摘要 1960年，美国著名的营销学专家、哈佛大学管理学院Theodore Leuitt教授在始佛商业评论》杂志上发表了一篇名为《营销近视症》的论文，指出那些曾一度是增长性的行业，如铁路业、电影业、石油业、食品杂货店业等之所以被衰退的阴影所笼罩，因为他们的营销哲学是产品导向的，而不是顾客导向的，他们“关心产品甚于关心顾客需求”，

作者李江天甘碧群蔡云

机构地区武汉理工大学汽车学院讲师武汉大学博士研究生武汉大学经济与管理学院教授、博导西华大学交通与汽车工程学院讲师

出处《集团经济研究》北大核心 2007年第05X期145-146,共2页

关键词市场导向关系营销再认产品导向顾客需求营销近视症管理学院哈佛大学

分类号 F321 [经济管理—产业经济]

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集团经济研究

2007年第05X期

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