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呼叫中心系统对整体转换工作的意义

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摘要一背景模拟电视的整体转换工作正在如火如荼地进行，部分试点城市已经完成整体转换。在此过程之中，很多时候广电部门都面临着这样一些问题：

作者徐军

机构地区北京大学光华管理学院MBA 北京大唐中联系统集成有限公司广电事业部总监

出处《世界宽带网络》 2007年第5期44-46,48,共4页 International Broadband Network

关键词呼叫中心系统模拟电视试点城市

分类号 TN872 [电子电信—信息与通信工程]

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世界宽带网络

2007年第5期

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