摘要
分析了高校图书馆在服务质量上存在的问题及产生的原因,并针对这些问题提出了提高高校图书馆服务质量的措施。
This paper points out the problems existing in the quality of service of university library and the reasons of the generation of these problems, and in the light of these problems, advances some measures for improving the quality of the service of university library.
出处
《科技情报开发与经济》
2007年第13期45-46,49,共3页
Sci-Tech Information Development & Economy
关键词
高校图书馆
服务质量
服务意识
university library
quality of service
service consciousness