ATM运行管理中存在问题的对策

一是提高认识，维护形象。从总行制定的制度解读中会不难发现，ATM是自动柜员机的简称，它在本质上与其他实物形态的机器别无二致，但它一旦投入银行的生产运行，其含义就不一样了，那就不仅仅是一台机器，而是一个网点或一个柜员了。因此，在管理和维护上不能狭隘地仅把它作为一台机器来对待，而必须像管理和维护一个网点或一个柜员一样，不仅限于它的技术功能的发挥，更多地是要注重树立它的市场形象和社会形象。