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以老人为本 实施全程优质服务

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摘要 始建于1953年的天津市养老院,是天津市民政局所属的唯一一所集养老院、老年公寓和老年病医院三位一体的国办综合养老机构,具有养老、医疗、护理、营养、康复、教育、培训、娱乐、临终关怀等服务功能。多年来,该院以“尊老、敬老、爱老、热情、周到、服务”为办院宗旨,以“让老人满意,让亲属放心”为服务目标,不断更新服务理念,创新特色服务,使管理与服务逐步走上了科学化、程序化、规范化轨道。
作者 李存荣
机构地区 天津市养老院
出处 《社会福利(实务版)》 2007年第5期32-33,共2页 Social Welfare
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