期刊文献⁺

任意字段

题名或关键词

题名

关键词

文摘

作者

第一作者

机构

刊名

分类号

参考文献

作者简介

基金资助

栏目信息

也谈银行排“长龙”现象

原文传递

导出

摘要近来报纸在大谈银行客户排“长龙”现象，客户对在银行办理业务排除等候也是怨言颇多，导致投诉大幅上升，而银行的一线柜员，从早忙到晚，累自然不说，还时常遭到客户的投诉、受到处罚，委屈又何处诉说。作为面向农村的基层经营行，该如何破解这道难题，提高服务水平让客户满意，优化劳动组合让员工满意呢？

作者杨光

机构地区枞阳县农行

出处《安徽农村金融》 2007年第5期27-27,共1页

关键词银行客户优化劳动组合基层经营行面向农村客户满意员工满意投诉报纸

分类号 F830.49 [经济管理—金融学]

引文网络
相关文献

1要让顾客满意先让员工满意——全国五一劳动模范舒建国谈基层银行的管理[J].西部论丛,2005(8):76-77.
2周文军.利率市场化进程中基层行转型路径[J].现代金融,2013(12):8-10.
3张闻世,行士青.基层经营行防范化解贷款风险浅见[J].青海金融,1999,0(7):34-36.
4胡书平.对基层经营行转换经营机制的思考[J].中央财政金融学院学报,1992(6):42-45.
5喻佳佳.加快基层经营行发展的几点思考[J].上海农村金融,2006(5):21-22.
6吴伟.做好纪检监察工作为银行发展保驾护航[J].卷宗,2013,3(8):293-293.
7陈钢.再造期权[J].互联网周刊,2004(6):48-50.
8郭虹.办理银行票据业务的几点建议[J].河北金融,2003,0(11):17-17.
9路成.商业银行基层行强化内部管理防范经营风险的对策[J].河北金融,1998,0(6):15-16.
10南通市农村金融学会课题组,张刚,刘晓静.抓住战略机遇打造领军银行——以农业银行如皋市支行为例[J].现代金融,2014(2):20-22.

安徽农村金融

2007年第5期

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...

;

使用帮助返回顶部