实施病人满意度问卷调查效果评价

我院护理部本着护理工作到位,病人才能满意这一理念、在全院开展了形式多样的转变护理观念,强化服务意识活动,期间以问卷调查的形式对我院各个科室的病人进行满意度问卷调查评估,并进行持续监测,其目的是制定质量保障方案,以确保整体护理工作的顺利实施。