基于客户差异性的市场细分变量指标研究

Research on Market Segmentation Variables based on Diffe rences between Consumers

市场细分是传统营销管理理论的一个重要组成部分,但是由多种细分变量所发展出的细分方法同样为数众多,在实践中并不容易选择出一个合适的方法来应用于具体的管理事件。文章从客户之间的基本差异性入手,引入了客户寻求的利益、客户之间的相互影响力、选择障碍、议价能力、收益率这五个具有动态性、多向性的细分变量构建成细分变量指标体系,通过对各细分变量的分析研究,明确了各个变量在细分应用过程中的作用。同时文章通过对市场细分理论中的经典案例的再次分析与验证,细分的可操作性与结果的准确性方面都有了比较大的提高,是一种适宜企业操作的管理方法。

Market segmentation is one of the most efficient means of traditional marketing methods, but it has too many different ways. This paper introduces the variables of differences between consumers, expatiates on the intrinsic meanings of segmentation variables, this should be of use for managers and analysts, as the brief example of toothpaste market have shown.