期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
旅游投诉之我见
被引量：
3
下载PDF
职称材料
导出
摘要
近年来,随着旅游人数的逐年增加旅游投诉也越来越多,本文首先针对旅游者与旅游经营者之间发生旅游投诉的原因进行了深入的分析,并就如何降低旅游投诉的发生提出了解决途径。
作者
朱斌
机构地区
渤海大学旅游学院
出处
《商场现代化》
北大核心
2007年第06S期322-322,共1页
关键词
旅游投诉
旅行社
旅游者
分类号
F203 [经济管理—国民经济]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
5
参考文献
2
共引文献
5
同被引文献
11
引证文献
3
二级引证文献
3
参考文献
2
1
杨富斌.旅游法论丛[M].北京:中国旅游出版社,2005.
2
朱斌.
解析旅游纠纷[J]
.企业经济,2007,26(1):89-91.
被引量：5
二级参考文献
5
1
高圣平,刘璐.
试论旅游纠纷的法律适用[J]
.旅游学刊,2005,20(1):72-75.
被引量：11
2
杨富斌.旅游法论丛[M].北京:中国旅游出版社,2005.
3
李宝明.旅行社经营管理[M].北京:经济科学出版社,2005.
4
杜江.旅行社管理[M].天津:南开大学出版社,2003.
5
张琰.
对旅游格式合同规制问题的探讨[J]
.旅游学刊,2004,19(3):42-45.
被引量：18
共引文献
5
1
朱斌.
解析旅游纠纷[J]
.企业经济,2007,26(1):89-91.
被引量：5
2
廖炎钧,蔡锐,刘玲玲,王琼.
基于互联网的旅游纠纷解决机制研究[J]
.燕山大学学报（哲学社会科学版）,2015,16(4):133-138.
被引量：3
3
廖炎钧,马爱萍.
基于网上投诉案例文本分析的旅游电子商务发展对策研究[J]
.旅游论坛,2015,8(5):72-77.
被引量：2
4
袁鹰.
从法律视角浅析我国当前购物团的主要纠纷[J]
.经济师,2016(4):107-108.
5
范妮娜,韩玉灵,刘冬梅.
基于现行法律制度评价的在线旅游纠纷解决机制研究[J]
.河北旅游职业学院学报,2019,24(1):48-53.
被引量：1
同被引文献
11
1
刘爱琳.
旅游购物的投诉心理及服务对策[J]
.桂林旅游高等专科学校学报,2000,11(2):40-42.
被引量：5
2
李恕宏.
浅析旅游区域软件形象建设——对近两年来旅游投诉的思考[J]
.池州师专学报,2005,19(5):9-11.
被引量：2
3
陈晓琴.
我国旅游投诉现状分析与对策研究[J]
.商场现代化,2007(07S):338-339.
被引量：6
4
吴倩,华细玲.
从旅游投诉看旅游企业存在的问题及应对措施[J]
.价格月刊,2007(8):50-52.
被引量：8
5
陈枝.旅游投诉、游客评价与旅游服务质量的改进[D].青岛大学2011
6
吴晓丽.
旅游活动中旅游者的心理探究及服务策略[J]
.山西大同大学学报（社会科学版）,2008,22(3):52-54.
被引量：1
7
郭为,陈枝,王丽.
旅游投诉、游客评价与服务质量的改进[J]
.旅游论坛,2009,2(6):812-818.
被引量：17
8
叶莉莉.
实现网上有效投诉的保障机制研究——以中外旅游网站为例[J]
.电子商务,2010,11(8):17-18.
被引量：3
9
杨向格,王华.
从旅游投诉分析桂林市旅游服务质量存在的问题及对策[J]
.现代农业科技,2010(19):383-385.
被引量：11
10
邓和军.
论我国旅游投诉机制的完善[J]
.齐齐哈尔大学学报（哲学社会科学版）,2012(5):36-39.
被引量：4
引证文献
3
1
朱崇峰.
旅游投诉探讨[J]
.现代商贸工业,2009,21(24):261-262.
2
潘宏,曹佳琪.
谈旅游投诉及旅行社服务对策[J]
.经济研究导刊,2010(30):165-166.
被引量：3
3
许庆勇,江顺亮,段隆振,王恒.
移动互联下的旅游网络投诉机制创新研究[J]
.旅游研究,2015,7(3):46-52.
二级引证文献
3
1
阮文奇,李勇泉,赖红香.
我国旅游投诉的时空特征及其影响因素[J]
.资源开发与市场,2017,33(1):120-124.
被引量：5
2
阮文奇,李勇泉,赖红香.
基于网络文本的我国旅游投诉特征分析[J]
.旅游研究,2018,10(4):10-19.
被引量：4
3
刘动博.
基于网络文本分析的旅游者投诉心理研究[J]
.度假旅游,2019(4):288-290.
被引量：1
1
王敏.
泰国游投诉问题浅析[J]
.福建技术监督,2002(4):54-55.
2
吴玉蓉.
春节旅游:想说爱你不容易[J]
.旅游,1999(5):33-33.
3
赵莉.
旅游热的冷思考[J]
.环球企业家,2000(7):56-59.
4
吴倩,华细玲.
从旅游投诉看旅游企业存在的问题及应对措施[J]
.价格月刊,2007(8):50-52.
被引量：8
5
旅游问题面面观[J]
.中国消费者,2003(4):52-52.
6
旅游旺季投诉多 购物投诉是热点[J]
.消费,2006,0(11):66-67.
7
李玲.
旅游陷阱知多少[J]
.新安全,2003(4):18-19.
8
旅游投诉有效期7月起由60天延至90天[J]
.汽车自驾游,2010(7):159-159.
9
张亚辉.
国内旅游购物市场问题研究[J]
.现代经济信息,2011,0(2X):98-98.
10
黄启国,吕焱飞,付宝.
进一步改善四川省旅游管理体制的对策研究[J]
.乐山师范学院学报,2004,19(2):1-5.
商场现代化
2007年 第06S期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部
