实验室对用户的质量承诺应包括什么内容?

答：实验室一旦接收了客户的送检仪器．就和客户之间形成了一种契约关系。为保护客户的合法权益。创造良好的服务环境．实验室有必要公开对客户的质量作出承诺．明确实验室在检测／校准活动中应承担的质量责任。承诺至少应包括服务收费、服务时限、检测质量、对由于实验室过错造成客户损失的对客户进行赔偿、保护客户机密信息和所有权。