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从心理学视角看图书馆人文关怀
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2
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摘要
从心理学角度分析了读者需求与动机,指出使读者始终保持良好的心理状态和情绪,是衡量服务质量高低和优劣的一项重要指标。图书馆应从心理学的角度对服务进行有效的全程干预调试,从充分尊重与信任读者,重视读者需求,提高服务质量,增进读者情感,倡导情感服务等方面体现图书馆人文关怀。
作者
沈秀琼
机构地区
漳州师范学院图书馆
出处
《福建图书馆理论与实践》
2007年第1期9-11,共3页
关键词
读者心理
人文关怀
图书馆
心理学
分类号
G212 [文化科学—新闻学]
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福建图书馆理论与实践
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