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营销4C理论对雇主品牌建设的启示
被引量:
3
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摘要
一、营销4C理论与雇主品牌建设 营销4C理论由美国罗伯特·劳特伯恩(Robert lauterbom)教授在上世纪80年代提出,包括顾客需求与欲望(customer needs and wants),消费者的支付能力(cost to the customer)、方便消费者(convenience)、与消费者沟通(communication)四个要素,确立了以顾客为导向的思维理念。
作者
张霞
张婷婷
机构地区
西南财经大学工商管理学院
出处
《集团经济研究》
北大核心
2007年第06S期176-176,共1页
关键词
4C理论
品牌建设
营销
雇主
消费者沟通
顾客需求
80年代
支付能力
分类号
F713.50 [经济管理—市场营销]
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集团经济研究
2007年 第06S期
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