语言与非语言沟通的应用对静脉穿刺成功率的影响

目的:提高静脉穿刺一针率。方法:操作前耐心与病人沟通;穿刺时注意操作动作熟练,在进针绷紧皮肤的同时适当向下按,以分散其注意力;进针时用适当的语言向病人解释,使病人有充分的思想准备。结果:语言和非语言沟通可提高穿刺成功率及病人满意度。