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信任视角下的关系营销策略

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摘要 本文从信任的内容出发,分析不同类型的信任对顾客关系管理的影响,并针对关系营销的不同阶段,提出相应的营销策略。
出处 《商场现代化》 北大核心 2007年第06Z期112-113,共2页
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