护士产生身心耗竭综合征的原因

根据马氏（Maslach）等的定义，身心耗竭综合征（BS）是“一种因心理能量在长期奉献别人的过程中被索取过多，而产生极度的身心疲惫和感情枯竭为主的综合征，并产生自卑、厌恶工作、失去同情心”。对护士来说，就是“尽管护士有体谅病人、进行周到护理的满腔热情，但这种热情因某种原因被长期禁锢，结果失去了热情，护理变得表面化、机械化，不能对病人生活质量提高给予帮助的现象”。BS的产生，不但对护士身心是一种损害，而且也妨碍护理工作质量的提高，因此必须引起注意。对护士BS产生的原因有如下几个方面。