海信空调器不能一次启动成功

读者王良邦问：我于1999年购买海信变频空调，KFR50—BPLW．第二年就出现开机后室外机不运转．室内杌屏幕显示正常，关机再开机后才工作。售后来了三次故障还不能解除，是什么原因请编辑解答。