插上智能化“翅膀”的固网能飞多远?

一、固网智能化改造背景 固网在多年高速发展之后，用户发展表现乏力，业务收入增长趋缓。原因有两个方面：一是互联网和移动通信迅猛发展对固网业务量和用户的分流；另一方面，固网增长主要依赖于用户和基础语音业务量的增长，业务类型单一，抗风险能力较低。固网运营商迫于自身长远发展和竞争压力，希望能够实现开源节流。