顾客价值:品牌管理的核心

无论是在理论界还是在企业界,顾客价值与品牌管理这两个问题在营销领域受到越来越多的重视,二者在企业战略决策的制定和维持竞争优势方面的作用日益突出。文章对二者的内在关系从三方面进行了分析,这三方面分别是品牌创立,品牌延伸和品牌组合。我们认为顾客价值是企业品牌管理的核心。