用“调处”开创解决医疗纠纷的绿色通道

依据《北京市实施医责险的意见》，我中心承担了本市医疗责任保险（以下简称医责险）的医疗纠纷调解处理（简称调处，下同）工作。两年来的工作实践表明，调处提高了医疗纠纷从医院院内转移到院外法定程序的调处率，相对减少和控制了医疗纠纷对医疗公共秩序的扰乱和破坏。下面结合我中心调处2000多例医疗纠纷案的实践，作如下介绍。