浅谈信息技术(IT)在服务创新中的作用

在知识经济时代,服务业在国民经济中的地位越来越重要,服务创新因此也成为了研究的重点。信息技术(IT)作为新兴技术,其最新成果在服务行业的广泛应用必将对服务创新产生积极作用。本文结合知识经济的特点,从不同角度分析信息技术对服务创新的影响和作用后指出:信息技术的发展不仅为创新提供技术基础,也为新型服务的出现提供更多的创意。