以服务行业标准看待图书馆窗口服务工作

如何更好的体现图书馆人的文化面貌及展示图书馆风采,有时不妨以服务行业标准来要求图书馆的窗口服务。图书馆作为强调服务至上的机构,我们的窗口不断地体现着服务行业的方方面面。