“01345”工程让药都百姓用电更舒心

为更好服务于社会主义新农村建设，从2007年1月1日开始，亳州供电公司在全市农电系统开展为期一年“服务文化建设推进年”活动。结合亳州实际情况，该公司有针对性实施“01345”工程：0就是零距离服务；1就是一站式、一条龙服务、一口对外、首问负责；3就是三大功能，即导航、三包、直通车功能；4就是“四小”服务，即通过小喇叭、小卡片、小黑板、小分队形式进行宣传和服务；