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基于新市场破坏的顾客价值创新研究

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摘要 一.问题的提出 知识经济时代的到来打破了传统企业战略理论以“竞争”为基点一统天下的格局。企业内外环境的变化多端,市场竞争日渐激烈,若仍紧盯竞争性的战略思维制定战略,那么企业可能会忽视新市场的出现和新顾客需求的产生,最后则不可避免地陷入竞争刚性的陷阱。而以顾客为基点的企业战略思维则强调从顾客需求出发,通过价值创新满足不断产生的新顾客需求.
作者 高勇华
机构地区 南京工业大学
出处 《集团经济研究》 北大核心 2007年第06Z期129-131,共3页
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