浅谈门诊护士应如何与患者沟通

门诊是医院的窗口，是医院与社会的联络处。门诊病人的特点是流动性强，且来源于各个阶层，其受教育的程度、个人素质、家庭背景等各有不同。门诊护士作为医生于病人之间联系的纽带，应根据不同人群的不同需要，以良好的服务、敏锐的观察能力、迅速果断的工作作风、熟练的业务技术水平和能力以及良好的沟通技巧，营造融洽良好的医患和护患关系，提高门诊护理工作质量、减少医疗纠纷、赢得医疗市场的重要措施，也是对我们护士最基本要求。