银行排队,是难题也是商机

最近中国银行上海分行推出一项“业务办理加急”的服务项目．出50元加急费就可在VIP快速通道办理业务．缩短排队等候的时间。这一项目的推出使得银行排队问题又激起千层波。且不说该项收费是否合理．单是这项服务本身就引起了广泛质疑．加急费就是花钱买插队．只是给予有钱人的特权。这不仅不能解决目前客观存在的银行排队问题．而且又产生了新的不公平问题。