消费者网上购物的心理特征与营销策略

本文从分析消费者网上购物的基本途径入手,通过大量案例论证了消费者网上购物的四大心理特征,即追求个性、表现自我;追求自主、规避干扰;追求方便、省时省力;追求利益、货比三家,同时,提出了企业网络营销的四大策略,即提供个性化服务、建立弹性价格体系、实现营销互动和全程营销。