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微机送修服务首次测评顾客满意度不足70分
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摘要
为提高广大顾客对微机维修服务行业和企业服务顾客水平的认知,做好微机维修服务行业服务顾客满意指数监测工作,中国家用电器维修协会于2007年4-5月,对联想、戴尔等国内外14个微机品牌的上门维修和送修服务质量首次进行了调查。
机构地区
中国家用电器维修协会
出处
《家用电器》
2007年第6期58-58,共1页
Home Appliance
关键词
顾客满意度
企业服务
微机
送修
测评
维修服务
服务行业
监测工作
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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