英国电信VoIP业务引入策略剖析

BT(英国电信)是以固网为主的运营商,其传统话音业务市场因管制法规、竞争以及用户消费模式的变化而面临着巨大的冲击。随着固网业务的饱和及异质竞争的加剧,BT一方面积极调整传统话音业务资费——取消标准费率,引入分时段包月计费套餐以减少VoIP对其传统话音业务的侵蚀,另一方面积极创新,利用VoIP技术为用户提供多媒体通信体验。