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展翅金飞鸿:手机-数码的精品连锁

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摘要 金飞鸿特设的客户服务中心,实行专人专区负责制,确保店内投诉不出店,并设立10万元高额保证基金在市消协承担先行赔付,以诚信的态度,高效、高质的完成了企业与顾客之间的沟通。
作者 周悦
出处 《现代企业教育(卓越管理)》 2007年第6期18-20,共3页 GREATEST MANAGEMENT
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