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95598热线服务的故事

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摘要电话铃声频繁响起，依然是接听、记录、回访。年复一年、日复一日．她们就是用电话连接起了电网和用户之间心的桥梁。电话的一端是期盼．一端却是责任。在一阵阵急促的求助铃声中，优质服务伴随着她们甜美的声音温暖着每一个客户……

作者陈帅要晓丽李煜柱

出处《华北电业》 2007年第3期60-63,共4页 North China Power

关键词热线服务故事电话铃声频铃声

分类号 TN916.32 [电子电信—通信与信息系统]

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华北电业

2007年第3期

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