试谈图书馆信息服务的“以人为本”

现代图书馆在信息服务中应该以人为出发点和归宿点。要研究读者,满足读者需求;尊重读者,建立人文关怀制度;要将“以人为本”的理念充分地融会贯通于读者服务工作的每一个细节,真正做到以读者为中心,让读者满意。