规范陪护工的管理 提升医院服务品质

南京的陪护工大约出现于20纪90年代中期。大多数医院没有专门的陪护工管理部门,给医院的护理管理带来许多不安全隐患。南京市鼓楼医院是一家有着100多年历史的三甲医院,为了维护医院的品牌形象,先后对陪护工进行了多次整顿。一是由保卫处牵头,要求陪护工相对集中,避免大量陪护工在急诊中心逗留;二是,委托物业公司对陪护工进行初步整顿;三是由院长挂帅成立专门的陪护工专项整治小组,整顿陪护工队伍,取得良好的社会效益。