导购员的挫折管理——让80后的导购员越挫越勇

除了智商忸、情商EQ之外，随着市场竞争的日益剧烈．近年来销售职场开始流行挫折商AQ（AdversityQuotient），在智商和情商相差不大的情况下．谁的挫折商AQ越高．谁销售业绩也就越好。目前挫折商的培训已在企业内训和外部管理培训慢慢兴起．甚至有人放出豪言．20％的IQ＋40％的EQ＋40％的AQ=100％职业化销售人员!